個人情報の取り扱いについて |
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個人情報保護の基本方針
お客様各位
株式会社TNR、(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人に関する情報(以下、「個人情報」といいます。)を適正に取扱い、かつ保護することが社会的責務と考え、個人情報の保護に関係する法律等を遵守し、以下の考え方に沿って個人情報を厳格に管理し、お客様からの信頼に応えると共に、正確性・機密性の保持に努めています。
個人情報の収集について
当社では、十分な安全管理措置を講じたうえで、同意を頂いたお客様から, 適正かつ公正な手段によって個人情報の取得をおこないます。
【収集する個人情報の種類】
お客様からご提供いただく情報には、お客様の氏名、住所、生年月日又は年齢、電話番号、性別、Eメールアドレスなどがあります。
また、商品の使用方法などに関して、適切なカウンセリングを行うために、必要な範囲でお客様のお肌に関する情報、生活状況、健康状態を確認させていただくことがあります。
利用する目的
当社が保有する個人情報は、下記に定める目的の範囲で利用させていただきます。
- 当社からのキャンペーンのお知らせや新製品をご案内するため。
- 記念品のお届けや季節のご挨拶のため。
- お客様が注文された商品等をお届けするため。
- 会員規約の変更やアフターサービスの提供のため。
- お客様にとり有益な情報を提供するため。
- お客様からの質問、お問い合わせにご回答する場合その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため。
個人情報の第三者への提供と委託について
当社では、お客様とのお取引に基づいて商品・サービスを提供するために
個人情報に関する取扱いを外部に委託することがあります。
お客様の許可を頂いた場合で、商品の料金を決済しる場合は、提携する金融機関へ。
又、商品のお届けに必要な場合は、提携する運輸会社へ個人情報の提供をいたします。
委託する場合には、委託先でも適正な取扱いが確保されるよう
必要かつ適切な監督を行います。
当社では、下記の場合を除き、
ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
尚、お客様の個人情報を統計的に処理した集計結果を公表する事がありますが、
これにはお客様を識別できる情報は含まれません。
- 法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、
本人の同意を得ることが困難であるとき。 - 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、
本人の同意を得ることが困難であるとき。 - 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行する事に対して
協力する義務がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
個人情報の管理方法
個人情報を正確・最新のものとするよう常に適切な措置を講じます。 個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい、流出、不正アクセス等を防止するために万全を尽くします。
個人情報保護の継続的な改善
個人情報の安全管理が図られるように従業者に対し、継続的な指導教育と必要かつ適切な監督を行います。 個人情報保護管理の取組みを見直し、継続して改善を図ります
お客様からの開示・訂正・削除・利用中止のご請求に関して
お客様に関する情報の開示、訂正、削除、利用中止をご請求される場合は、ご本人であることを確認させていただき、状況をお伺いした上で、必要な手続きについてご案内させていただきます。
- 情報開示についてユーザーの同意がある場合。
- ユーザー様が希望する製品やサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
- 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
- サイト上でのユーザーの行為が、利用規約やガイドライン等に反し、
当サイトの権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。